Die Frage:
Meine Anmeldedaten werden nicht akzeptiert
Die Antwort:

Wir vermuten, dass bei der Eingabe des Passworts Fehler aufgetreten sind.
Bitte beachten Sie, dass Groß- und Kleinschreibung bei der Passworteingabe beachtet werden müssen. Ist vielleicht die Umschalttaste an Ihrer Tastatur aktiviert? Wir empfehlen Ihnen, ein neues Passwort anzulegen, dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Starten Sie die Software.

2. Klicken Sie rechts im Bereich ‘Einloggen’ auf den Link ‘Passwort vergessen’, um den folgenden Dialog aufzurufen.

3. Geben Sie hier Ihren eBay-Namen oder Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse an.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Passwort anfordern’.

Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie diesen direkt in der E-Mail an oder kopieren Sie ihn vollständig (!) in die Adressleiste Ihres Internet-Browsers. Auf der zum Link gehörigen Internetseite können Sie ein neues Passwort anlegen.

Falls Sie noch mit der alten Version 5 arbeiten beachten Sie folgende Beschreibung:
1. Starten Sie die Software.

2. Sobald Sie in den Login Bereich klicken, um Ihre Anmeldeinformationen eingeben, erscheint unterhalb der Link ‚Passwort vergessen?‘

3. Klicken Sie auf den rot gekennzeichneten Link ‘Passwort vergessen’, um den folgenden Dialog aufzurufen.

4. Geben Sie hier Ihren Mitgliedsnamen und Ihre bei Supreme Auction registrierte E-Mail-Adresse an.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Passwort anfordern’.
Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie diesen direkt in der E-Mail an oder kopieren Sie ihn in die Adressleiste Ihres Internet-Browsers. Auf der zum Link gehörigen Internetseite können Sie ein neues Passwort anlegen.

Bitte beachten Sie, dass die Version 5 nicht mehr lange fortgeführt wird.
Steigen Sie jetzt schnell und einfach auf die Version 6 um. Diese neue Version steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung.

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