Die Software wurde so konzipiert, dass sie mit den gängigen Internet-Browsern (u.a. Microsoft Internet-Explorer, Firefox, Mozilla, Opera, Safari) problemlos einsetzbar ist.
Wenn die Software trotzdem nicht erwartungsgemäß startet, so liegt möglicherweise ein Versionskonflikt mit dem auf Ihrem System installierten Flash-Player vor. Dieses Zusatzprogramm für Ihren Internet-Browser, auch Plug-in genannt, ist für Software zwingend erforderlich.
Bitte installieren Sie deshalb die aktuelle Version des Flash-Players. Diese können Sie kostenlos über die folgende Internetseite des Herstellers Macromedia beziehen:
Erfahrungsgemäß wird durch diese Vorgehensweise, das zuvor geschilderte Verhalten behoben. In sehr seltenen Fällen kann die installierte Flash-Player-Version beschädigt sein. Dann sind kleine Modifikationen an Ihrem System erforderlich. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
Unter Windows XP:
1. Löschen Sie den Ordner Flash unter dem Verzeichnis C:\Windows\System32\Macromed.
2. Im Anschluss installieren Sie bitte den aktuellen Flash-Player. Der entsprechende Link ist weiter oben aufgeführt.
Windows 98, ME:
1. Löschen Sie den Ordner Flash unter dem Verzeichnis C:\Windows\System\Macromed.
2. Im Anschluss installieren Sie bitte den aktuellen Flash-Player. Der entsprechende Link ist weiter oben aufgeführt.
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